ضمان أفضل سعر – شرف دي جي

حرصاً على رضا عملائنا في شرف دي جي، نعدكم دائماً بالحصول على أفضل تجربة عند تسوّقكم معنا، حيث نقدم لكم ضمان أفضل سعر ، إذ يمكنك تقديم طلب لفريق خدمة العملاء في حال وجدت منتجاً عند المنافسين بسعر أقل من سعر شرف دي جي، سواء كنت قد اشتريت المنتج أو بعد شرائك له قبل انتهاء المدة المحددة ( 7 أيام من تاريخ الشراء)، وسيقوم فريقنا بمطابقة السعر لك على الفور ودون عناء.

ما الذي يشمله الضمان؟

• يشمل جميع الأجهزة في كل الفئات، باستثناء أجهزة التكييف (A/Cs).
• متوفر في فروع شرف دي جي وفي الموقع الإلكتروني داخل المملكة العربية السعودية.
• يجب أن يكون المنتج مطابقاً تماماً من حيث العلامة التجارية، رقم الموديل، الضمان، وبلد المنشأ.
• يجب أن يكون المنتج متوفراً في كل من شرف دي جي والمنافسين عند تقديم طلب المطابقة.
• متوفر في فروع شرف دي جي وفي الموقع الإلكتروني داخل المملكة العربية السعودية.
• مطابقة السعر تشمل رسوم التركيب، التوصيل، والهدايا المجانية (FOC) لضمان مقارنة عادلة.

شروط مهمة

• يسري هذا الضمان فقط على السعر المكتوب على البطاقات الإلكترونية بجوار المنتج على الرف (ESL).
• يجب مقارنة الأسعار ضمن نفس قناة البيع (المقصود بها: الفرع أو الموقع الإلكتروني).
• يسري فقط على المنتجات التي تم دفع سعرها كاملاً عند الشراء (لا يشمل الشراء بالتقسيط).
• يجب أن تكون المطابقة على نفس رقم الموديل تماماً، إذ لن تُقبل المطابقة على المنتجات المشابهة.
• لا يمكن الجمع بين ضمان أفضل سعر وأي عروض أو خصومات أخرى مثل عروض البنوك أو الاستبدال.

كيف يمكنك الاستفادة من ضمان مطابقة السعر؟

تفضل بزيارة قسم خدمة العملاء في أي فرع من فروع شرف دي جي وقدم ما يلي:

• دليل إثبات السعر الأقل من المنافسين (مثل: منشور رسمي، موقع إلكتروني، إعلان مطبوع أو إلكتروني).
• فاتورتك الأصلية أو الرقمية من شرف دي جي (في حال تم الشراء مسبقاً).
• إذا كان الإثبات رقمي، سيقوم فريقنا بالتحقق من المعلومات ومعالجة الطلب.

يمكن تقديم طلب مطابقة واحد لكل منتج ما لم يكن السعر المخفّض من شرف دي جي نفسه.

ما لا يشمله الضمان

• الإكسسوارات، الخدمات، ومنتجات الألعاب
• أجهزة التكييف
• العروض الحصرية عبر الإنترنت أو المواقع الشخصية
• العروض السريعة، برامج الولاء، عروض بطاقات البنوك
• التصفيات على المنتجات التي انتهى عمرها الافتراضي، وحدات العرض أو المنتجات "كما هي"
• المنتجات غير المطابقة لمواصفات المملكة العربية السعودية
• المنتجات غير المتوفرة لدى المنافس
• المشتريات بالتقسيط
• الأخطاء أو الأسعار المنشورة عن طريق الخطأ

من هم المنافسون المؤهلون لمطابقة الأسعار؟

يقتصر الضمان على المتاجر المعتمدة في المملكة العربية السعودية، مثل:

• إكسترا
• جرير
• المانع
• تمكين
• الشتاء والصيف
• بن حمود
• بلاك بوكس
• ساكو

أحكام قانونية

تخضع جميع الطلبات والنزاعات لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية وتحت اختصاص محاكمها.

📞 هل تحتاج للمساعدة؟

تفضل بزيارة أقرب فرع شرف دي جي أو اتصل على الرقم 8001240467.

شرف دي جي: نضمن لك أفضل سعر.