سياسة إخلاء المسؤولية
يُقدَّم الموقع "كما هو" دون أي ضمانات أو كفالات، وباستخدامك الموقع، فإنك تتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدامه.
في حين تسعى شرف دي جي لضمان دقة وجودة المحتوى الوارد من مصادر خارجية، فإنها لا تتحمل مسؤولية أي أخطاء أو مشكلات تقنية، كما لا تتحمل شرف دي جي أي مسؤولية عن النتائج المترتبة عن سوء استخدام هذه المعلومات.
لا يؤثر هذا الإخلاء على أي ضمانات تقدمها الشركات المصنعة كما هو مذكور في تفاصيل المنتج. ويُعد هذا الإخلاء جزءاً أساسياً من اتفاقية المستخدم.
قيود الاستخدام
- لا يمكن استخدام أكثر من كوبون واحد أو رمز خصم لكل معاملة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- لا تتحمل شرف دي جي أو الموردون التابعون لها أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر
اتفاقية المستخدم
دون المساس بنطاق إخلاء المسؤولية أعلاه، فإن الحد الأقصى لمسؤولية شرف دي جي تجاهك، سواء بموجب المسؤولية التقصيرية أو العقد، يقتصر على قيمة المنتج الذي قمت بطلبه.
لا تضمن شرف دي جي أو الشركات التابعة لها أو شركاؤها التقنيون دقة أو موثوقية أو اكتمال أو توقيت أي محتوى أو معلومات، أو برامج أو نصوص أو رسوم أو روابط أو اتصالات مقدمة عبر الموقع، كما أننا لا نضمن أن يكون الموقع خالياً من الأخطاء أو أن يعمل دون انقطاع.
لا تتحمل شرف دي جي مسؤولية:
- أي خسائر مالية أو أضرار ناتجة عن التأخير أو الفشل أو الانقطاعات أو تلف البيانات أثناء استخدام الموقع.
- أي أخطاء أو انقطاعات في تشغيل الموقع.
أمان الموقع
يُمنع منعاً باتاً على المستخدمين محاولة الإضرار بأمان الموقع، ويشمل ذلك:
- الوصول إلى بيانات غير مخصصة لك.
- محاولة اختراق أنظمة الأمان أو المصادقة.
- التلاعب بعمليات الموقع من خلال إرسال فيروسات، أو التحميل الزائد، أو البريد العشوائي، أو تعطيل النظام.
- إرسال رسائل إلكترونية غير مرغوب فيها (Spam) أو تزوير بيانات بروتوكول TCP/IP.
قد يؤدي أي انتهاك إلى إجراءات قانونية، وستتعاون شرف دي جي مع
كما يُحظر استخدام أي أدوات غير مصرح بها (مثل الروبوتات أو العناكب) للبحث في الموقع، باستثناء أدوات البحث الخاصة بـ شرف دي جي أو المتصفحات الشائعة مثل Google Chrome وMicrosoft Edge.
المسؤولية عن محتوى الموقع
يسعى فريق شرف دي جي لضمان دقة وحداثة المعلومات المعروضة على الموقع، لكننا لا نتحمل مسؤولية:
- أي خسائر أو إصابات أو أضرار تنشأ عن استخدام المعلومات الموجودة على الموقع.
- أي ترتيبات سفر تتم عبر الموقع، حيث يجب على المستخدم التحقق من متطلبات التأشيرات والصحة والسلامة مع الجهات المختصة قبل السفر.
يتم تقديم جميع الوثائق والرسومات ذات الصلة "كما هي" دون أي ضمانات، وتخلي شرف دي جي مسؤوليتها عن أي ضمانات ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك، كما لا تتحمل شرف دي جي أو الشركات التابعة لها أي مسؤولية عن الأضرار الخاصة أو غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدام الموقع أو محتواه.
تحتفظ شرف دي جي بحقها في تحديث أو تعديل المعلومات في أي وقت. كما أن المواقع الخارجية المرتبطة ليست تحت سيطرة شرف دي جي، ولا يعني إدراجها أي تأييد لها.
الآراء المعروضة على الموقع تمثل أصحابها ولا تعكس بالضرورة وجهة نظر شرف دي جي.
إخلاء المسؤولية عن المنتجات والطلبات
جميع المنتجات المباعة على شرف دي جي أصلية 100% وجديدة تماماً.
ملاحظات هامة:
- لا يضمن الموقع دقة جميع تفاصيل المنتجات بالكامل، لذا يُنصح المستخدمون بالتحقق من المواصفات على الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- قد تختلف ألوان المنتجات قليلاً عن الصور المعروضة.
سياسة إلغاء الطلبات
تحتفظ شرف دي جي بحقها في إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
- صورة المنتج غير صحيحة: الصور المعروضة لأغراض توضيحية فقط، ويحق لـ شرف دي جي إلغاء الطلب في حال تم شراء منتج بناءً على صورة خاطئة.
- السعر غير صحيح: في حال تم عرض سعر غير دقيق، يجوز لـ شرف دي جي إلغاء الطلب.
- وصف المنتج غير صحيح: قد تحتوي بعض أوصاف المنتجات على أخطاء. إذا تبين أن المنتج يفتقد ميزة معلن عنها، تحتفظ شرف دي جي بحق إلغاء الطلب.
- المعاملات الاحتيالية: في حالة اكتشاف استخدام بريد إلكتروني احتيالي أو وسائل دفع غير قانونية، يحق لـ شرف دي جي إلغاء الطلب.
الاتفاقية الكاملة
إذا تبين أن أي جزء من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القوانين السارية، فسيتم استبداله بأحكام أخرى صحيحة تعكس أقرب نية ممكنة للأصل، بينما تظل بقية الاتفاقية سارية المفعول.
تمثل هذه الاتفاقية الفهم الكامل بين المستخدم وشرف دي جي بخصوص استخدام الموقع والخدمات، وهي تلغي أي اتفاقيات سابقة.
عدم اتخاذ شرف دي جي أي إجراء ضد انتهاك المستخدم للشروط لا يعني التنازل عن الحق في اتخاذ إجراءات مستقبلية.
التأخير في تنفيذ الطلبات
قد تتأخر عمليات التوصيل إذا:
- كانت المعلومات المقدمة غير مكتملة أو غير صحيحة.
- تطلب البنك إجراءات تحقق إضافية للمعاملة.
عملة المعاملات
العملة الرسمية للمعاملات عبر متجر شرف دي جي الإلكتروني هي الريال السعودي (SAR)، في حال استخدام بطاقة ائتمان صادرة عن بنك خارج المملكة العربية السعودية، فقد يختلف المبلغ في الفاتورة بسبب تقلبات سعر الصرف والرسوم الإضافية التي يفرضها البنك.
المقر القانوني للشركة
السارية الحديثة للتجارة، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية، وتعمل باسم شرف دي جي وفقاً لاتفاقية امتياز.
خدمة العملاء
لأي استفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر:
- الاتصال بنا: 8001240467
- البريد الإلكتروني: support@sa.sharafdg.com
- ساعات العمل:من 8:30 صباحاً حتى 6:30 مساءً