الأسئلة الشائعة الإرجاع والاستبدال الصيانة الشروط والأحكام الطلب والاستلام إخلاء المسؤولية سياسة الخصوصية ضمان أفضل سعر – شرف دي جي

سياسة الخصوصية

التزامات الحساب والتسجيل

نحرص في شركة شرف دي جي ذات المسؤولية المحدودة والفروع التابعة لها على حماية خصوصية عملائنا أولوية لا يُستهان بها، وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها من قبل شرف دي جي، ونوصي عملائنا بقراءة سياسة الخصوصية بعناية.

بمجرد تسجيل الدخول إلى موقع شرف دي جي واستخدام خدماته، فإنك توافق على مسألة جمع بياناتك واستخدامها من قبل شرف دي جي ومقدمي الخدمات المعتمدين التابعين له، وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، وفي حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يمكنك الامتناع عن استخدام الموقع.

كما نقدر في شرف دي جي ثقتكم الكبيرة بنا، ونرغب بأن تكون تجربتكم معنا آمنة وخالية من المشاكل، وهدفنا أن:

تشعر بالثقة أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني.
تكون مطمئناً إلى أن معلوماتك تُدار بمسؤولية.
تتواصل معنا إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف تتعلق بالخصوصية.

إذ توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نقوم بجمعها كجزء من عملياتنا العادية وكيفية استخدام هذه المعلومات، وحرصاً منا على راحة بالك وأمن معلوماتك، نقدم لك شرحاً تفصيلياً يوضح سبب كل إجراء نقوم به، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة والقيام بعمليات شراء موثوقة.

ضمان خصوصية شرف دي جي

تضمن شرف دي جي أنها لن تبيع أو تؤجر معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة دون موافقتك، إلا وفقاً لما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه، وقد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا (مقدمي الخدمات المعتمدين) داخل المملكة العربية السعودية وخارجها لتسهيل الاتصال نيابة عنا، علماً أننا في بعض الأحيان، قد نقوم بالكشف عن معلومات إحصائية عامة حول موقعنا وزواره، مثل عدد الزوار والمنتجات والخدمات التي تم شراؤها، دون الإفصاح عن معلومات شخصية محددة.

ما هي المعلومات التي يتم جمعها منك؟

نجمع في شرف دي جي المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل، بالإضافة إلى البيانات التي يتم جمعها من تفاعلك مع خدماتنا وزياراتك إلى موقعنا، ويشمل ذلك تفاصيل المعاملات، مثل معلومات الدفع، وأي بيانات إضافية يتم جمعها عند المشاركة في العروض الترويجية أو المسابقات أو عند تقديم الملاحظات أو استكمال نماذج الملفات الشخصية، كما نقوم بمراقبة أنماط تصفح العملاء واستخدام الموقع لتحسين خدماتنا.

تفاصيل بطاقة الائتمان

نؤكد وبشكل صريح أن شرف دي جي لا تخزن أي تفاصيل تتعلق ببطاقات الائتمان على خوادمها، إذ تتم معالجة جميع معلومات الدفع بشكل آمن عبر بوابة مشفرة بتقنية SSL.

المعلومات مجهولة الهوية

قد نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة عند زيارتك للموقع، من خلال سجلات الخادم القياسية وملفات تعريف الارتباط (Cookies). وتشمل هذه المعلومات:

عنوان IP الخاص بجهازك.
نوع المتصفح الذي تستخدمه.
نوع الكمبيوتر أو الجهاز الذي تستخدمه.
مزود الخدمة الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.

تم استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتسهيل عملية تسجيل الدخول، وضمان أمان المستخدمين، وتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت، وتحليل عدد الزيارات لموقعنا.

المعلومات الشخصية التي قد نجمعها؟

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية منك:

الاسم الكامل.
تفاصيل الاتصال مثل رقم الهاتف المحمول.
العنوان البريدي أو الرمز البريدي.
بيانات ديموغرافية مثل العمر والموقع.
ملاحظاتك حول الموقع وخدماته.

إدارة بياناتك الشخصية

حذف بياناتك:

يمكنك حذف حسابك من خلال إعدادات الحساب.
سيتم إزالة بياناتك خلال أسبوع واحد من تقديم الطلب.

تغيير أو تصحيح بياناتك:

يمكنك تعديل بعض بياناتك الشخصية مباشرة من خلال حسابك.
إذا كانت هناك أخطاء في بياناتك، يمكنك طلب تصحيحها أو تحديثها.

الاحتفاظ بالبيانات والامتثال القانوني

قد نحتفظ ببياناتك الشخصية بعد إغلاق الحساب، وذلك من أجل:

✔ الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
✔ حل النزاعات وضمان الأمان.
✔ منع الاحتيال والانتهاكات.

من يجمع المعلومات؟

 معلومات التصفح المجهولة: يتم جمعها عند زيارة الموقع، مثل بيانات التفاعل مع الموقع.
المعلومات الشخصية: يتم جمعها فقط عند تقديمها طوعاً أثناء التسجيل أو عند المشاركة في استطلاعات الرأي أو المسابقات.
المعلنين: قد يستخدم بعض المعلنين لدينا ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات مجهولة.
مواقع الطرف الثالث: قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا نتحكم بها، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

كيف نستخدم معلوماتك؟

 تخصيص تجربة المستخدم بناءً على اهتماماتك.
التواصل معك بخصوص طلباتك وخدماتك.
تحسين منتجاتنا وخدماتنا استناداً إلى تعليقاتك.
إرسال إشعارات بخصوص المسابقات والعروض الترويجية.

استخدام المعلومات المجهولة

نستخدم المعلومات المجهولة الهوية من أجل:

تخصيص الإعلانات وتجربة التصفح.
تحديد امتيازات الوصول إلى الموقع.
تحليل حركة المرور وتحسين الأداء.

متى نكشف عن معلوماتك؟

لن نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، ولكن قد نكشف عنها في الحالات التالية:

✔ بموافقتك المسبقة.
✔ لتقديم الخدمات التي طلبتها.
✔ لأغراض قانونية، مثل الامتثال لطلبات الهيئات التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون.

خياراتك بشأن معلوماتك الشخصية

يمكنك تصفح الموقع بدون تسجيل، لكن بعض الميزات تتطلب التسجيل.
يمكنك إلغاء الاشتراك من النشرات الإخبارية عبر رابط الإلغاء في البريد الإلكتروني.
يمكنك طلب حذف بياناتك من قاعدة بياناتنا.
إذا كنا ننوي استخدام معلوماتك لأغراض تجارية، سيتم إعلامك بذلك مع منحك خيار الرفض.

تدابير الأمان

نحن نتخذ تدابير صارمة لحماية بياناتك، مثل:

استخدام التشفير وتقنيات الأمان لحماية بياناتك أثناء النقل.
تحديد إمكانية الوصول إلى بياناتك على الموظفين المخولين فقط.
استخدام خوادم آمنة لحماية بياناتك من أي تهديدات أمنية.

ولكن، لا يمكن ضمان أمان المعلومات بنسبة 100% عبر الإنترنت، على المستخدمين الأخذ بالعلم أنه من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك تقر وتوافق على أن شرف دي جي لن تكون مسؤولة عن أي اختراق أمني قد يحدث نتيجة أخطاء نقل البيانات أو أفعال أطراف ثالثة غير مصرح بها.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها

للتحقق من هويتك، قد نطلب منك إدخال بيانات تسجيل الدخول قبل منحك حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها.
إذا كنت بحاجة إلى تحديث معلوماتك، يمكنك القيام بذلك من خلال حسابك على شرف دي جي.

الموافقات الأساسية التي تصرح بموافقتك عليها

باستخدام الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك من قبل شرف دي جي وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

إذا قمنا بإجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية، فسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، كما نرحب بأي استفسارات أو اقتراحات عبر قسم "تواصل معنا" في الموقع.

معلومات الإتصال

- عنوان المكتب الرئيسي:

الرياض، وايت سبيس، الطابق الثالث

طريق الملك عبدالله، حي المرسلات مقابل محطة مترو الرياض

- للتواصل معنا:

رقم الهاتف:8001240467

البريد الإلكتروني:support@sa.sharafdg.com

ملاحظة

لإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية:

اضغط هنا

خدمة التوصيل الفوري خلال ساعتين غير متوفرة في منطقتك حالياً

سياسة الخصوصية

التزامات الحساب والتسجيل

ضمان خصوصية شرف دي جي

ما هي المعلومات التي يتم جمعها منك؟

المعلومات الشخصية التي قد نجمعها؟

إدارة بياناتك الشخصية

الاحتفاظ بالبيانات والامتثال القانوني

من يجمع المعلومات؟

كيف نستخدم معلوماتك؟

استخدام المعلومات المجهولة

متى نكشف عن معلوماتك؟

خياراتك بشأن معلوماتك الشخصية

تدابير الأمان

الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها

الموافقات الأساسية التي تصرح بموافقتك عليها

نحظى بثقة آلاف العملاء

طرق الدفع

كسب المال معنا

أضف حساباً جديداً

تمت الإضافة للسلة

الناس اشترت أيضًا

هذا الموقع يستخدم ملف تعريف الارتباط Cookie

خدمة التوصيل الفوري خلال ساعتين غير متوفرة في منطقتك حالياً

سياسة الخصوصية

التزامات الحساب والتسجيل

ضمان خصوصية شرف دي جي

ما هي المعلومات التي يتم جمعها منك؟

المعلومات الشخصية التي قد نجمعها؟

إدارة بياناتك الشخصية

الاحتفاظ بالبيانات والامتثال القانوني

من يجمع المعلومات؟

كيف نستخدم معلوماتك؟

استخدام المعلومات المجهولة

متى نكشف عن معلوماتك؟

خياراتك بشأن معلوماتك الشخصية

تدابير الأمان

الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها

الموافقات الأساسية التي تصرح بموافقتك عليها

نحظى بثقة آلاف العملاء

أضف حساباً جديداً

تمت الإضافة للسلة

الناس اشترت أيضًا